Wifi indihome LOS merah seringkali terjadi pada perangkat modem pelanggan. Modem LOS biasanya ditandai dengan warna lampu router yang berkedip-kedip warna merah dan pastinya jaringan internet juga hilang koneksi alias tidak bisa digunakan.
Masalah wifi indihome LOS ini seringkali membingungkan bagi orang awam, apalagi jika terjadi pada tengah malam ketika anda sedang mengakses internet. Biasanya lampu indikator selalu berwarna hijau, namun secara tiba-tiba berubah menjadi merah berkedip-kedip.
Seperti pengalaman saya, tiba-tiba saja indikator lampu LOS indihome berubah menjadi warna merah dan berkedip-kedip. Hal ini sangat membingungkan saya, apalagi terjadinya ketika masuk tengah malam. Hasilnya, semalam suntuk saya tidak bisa terkoneksi jaringan internet karena masalah indihome LOS tadi.
Setelah keesokan harinya saya menghubungi teknisi indihome dan ternyata kabel indihome yang menuju rumah saya terputus karena ada kayu yang tumbang.
Sejak pertama kali anda mendaftar sebagai pelanggan indihome, tentunya anda akan mendapatkan perangkat internet berupa Router atau Modem. Perangkat ini berguna untuk memancarkan sinyal wifi dirumah anda.
Dalam memberikan layanan terbaik, indihome selalu menyediakan perangkat modem dari berbagai merek seperti Fiberhome, Huawei, TP-Link, dan ZTE. Dari beberapa merek tersebut tentunya memiliki fitur yang berbeda-beda, namun pada intinya memiliki fungsi yang sama yaitu memancarkan sinyal wifi dirumah anda.
Meskipun indihome menyediakan perangkat terbaik untuk pelanggannya, namun masalah LOS pada wifi indihome biasa terjadi tanpa sepengetahuan pemiliknya. Nah jika anda pernah mengalami masalah yang sama, disini saya akan memberikan ulasan beserta solusinya.
Daftar Isi Artikel
Dampak Dari Modem Wifi Indihome Los Merah
Jika modem internet anda mengalami LOS, masalah ini akan menyebabkan beberapa hal diantaranya:
- Lampu indikator LOS pada Modem terus berkedip warna merah.
- Jaringan internet indihome tidak bisa digunakan.
- Beberapa fitur pada Modem tidak berfungsi.
Penyebab Internet Wifi IndiHome LOS
Penyebab indihome LOS merah bisa bermacam-macam, tapi biasanya indihome LOS bisa terjadi akibat tiga penyebab berikut:
- Kesalahan pengaturan Router atau Modem.
- Sambungan kabel internet bermasalah.
- Gangguan internet secara umum.
Cara Mengatasi IndiHome LOS Merah
Untuk mengatasi masalah pada IndiHome LOS Merah, da beberapa cara yang bisa anda terapkan. Berikut ini cara mengatasi Modem Wifi Indihome LOS merah.
1. Periksa Posisi Kabel Koneksi
Untuk langkah pertama, cek dulu posisi kabel koneksi. Pada awal pemasangan perangkat, teknisi sudah mengatur posisi kabel agar bisa berfungsi dengan baik. Namun posisi kabel ini bisa saja berubah sehingga menjadi longgar.
Untuk masalah ini, anda bisa melakukan beberapa cara diantaranya:
- Cek kembali posisi kabel optik, usahakan dalam posisi lurus ke modem dan jangan sampai tertekuk.
- Pastikan konektor kabel dalam keadaan bagus.
- Sambungkan ulang kabel optik, pastikan sampai terdengar bunyi klik.
Jika masalah internet LOS karena posisi kabel optik yang tidak tepat, masalah ini bisa teratasi. Lampu indikator LOS akan berwarna hijau.
2. Mengatasi IndiHome LOS Merah dengan Restart Modem
Cara ini berguna untuk memulai ulang semua aktivitas pada modem. Bisa saja terjadi trouble sistem pada modem sehingga memang perlu direstart. Dengan begitu maka cara ini bisa membantu dalam menyelesaikan masalah LOS internet indihome.
Cara restart modem:
- Pastikan modem bisa anda jangkau.
- Cek dibagian belakang modem, terdapat tombol On/Off berwarna merah atau hitam.
- Tekan dan tahan tombolnya beberapa detik hingga semua lampu indikator mati.
- Tekan sekali lagi untuk menyalakan kembali.
Jika sudah menyala kembali, coba tunggu beberapa saat sampai lampu indikator berwarna hijau yang berkedip. Biasanya, koneksi akan kembali normal.
3. Kembalikan Modem pada Pengaturan Default
Jika kedua cara diatas juga belum menyelesaikan masalah, coba kembalikan modem pada pengaturan default. Berikut cara mengembalikan pengaturan dafault pada modem indihome Fiberhome.
- Buka Browser pada PC / Smartphone / Laptop.
- Setelah itu akses router melalui IP modem. Contoh: 192.168.1.1
- Jika sudah, masukkan informasi Username dan Password -> Login.
- Pilih Menu Management > Device Management > Restore All.
Baca: Password Admin FiberHome GPON HG6243C
4. Panggil Teknisi Indihome
Jika semua cara diatas tidak menyelesaikan masalah, langsung saja anda panggil teknisi Indihome kerumah. Bisa saja masalah yang sedang terjadi memang harus diselesaikan oleh teknisi khusus indihome.
Beberapa masalah yang memang harus diselesaikan oleh teknisi seperti:
- Sambungan kabel terputus.
- Ada Kompone modem yang bermasalah.
- Terjadi gangguan secara umum.
Cara menghubungi teknisi Indihome sangat mudah. Jika anda menjangkau plaza telkom, silahkan ajukan komplain terlebih dahulu ke plaza telkom. Namun jika tidak ingin repot, anda bisa memanfaatkan sosial media resmi indihome di Facebook atau Twitter untuk menghubungi teknisi.
Pastikan anda mengetahui nomor pelanggan internet sebelum mengajukan komplain layanan. Teknisi akan datang ke rumah anda tergantung dari antrian antara 1 sampai 2 hari tanpa dipungut biaya apapun.
